訂房服務(wù)熱線
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周一至周日8：00-23：00（免費規(guī)劃旅游行程）
微笑是最美的語言；服務(wù)是最真誠的承諾。廈門華僑大廈始終以微笑為橋梁，以服務(wù)為紐帶，致力于為每一位賓客的入住增添光彩。
為持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，深化全員服務(wù)意識，酒店開展“微笑傳遞溫暖·服務(wù)創(chuàng)造價值”微笑服務(wù)月主題活動，通過榜樣示范，引領(lǐng)酒店各崗位員工將真誠的微笑融入日常點滴，讓溫暖在傳遞中聚集力量。
電話這頭的微笑
“您好，廈門華僑大廈前臺，請問有什么可以幫您？”
“請稍等，馬上為您查詢?！?/span>
輕快的話語中帶著一絲急促，卻依舊保持著禮貌與耐心。
“感謝您的預(yù)訂，期待您的光臨！”
飽含期待的語氣，仿佛能穿透電波，傳遞出誠摯的歡迎。
一根電話線連接你我他，
電話那頭，是賓客的期待與需求，
電話這頭，是我們專注而溫暖的服務(wù)。
甜美的聲音，如同清泉流淌，
禮貌的問候，傳遞尊重與關(guān)懷，
高效的服務(wù)，彰顯專業(yè)與用心，這是前廳部伙伴的工作日常。
在每一次通話，都是微笑與溫暖的傳遞，
讓未曾謀面的您，提前感知家的溫馨。
實干中綻放的微笑
當(dāng)賓客出入房間時，
總能聽到一句親切的問候：“您好，需要為您打掃房間嗎？”
隨之而來的，
是每日細致用心的清潔，
是貼心添補礦泉水，
是我們打造如家舒適體驗的執(zhí)著追求。
那一張張承載著賓客心意的表揚信，
是對客掃阿姨辛勤付出與真誠微笑最好的肯定~
被認可的微笑
悉心聆聽客人需求與偏好，
自信大方地為您推薦佳肴；
上菜時，專業(yè)的介紹讓美味更添期待；
席間高效周到的服務(wù)，盡顯專業(yè)風(fēng)范；
當(dāng)月，共收到賓客們
204條由衷的五分好評，
正是對這份用心服務(wù)與自信微笑最珍貴的褒獎。
微笑永不褪色，關(guān)懷時刻相伴。這是我們的堅守，更是廈門華僑大廈永恒不變的承諾。
圖文：辦公室
責(zé)編：營銷部
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